В поисках аутентичности: эксперты назвали драйверы роста въездного туризма в РФ
В трендах — запрос на безопасность и яркие впечатления
Въездной туризм в России открывает новые ниши. Всё больше среди приезжающих в РФ иностранцев растет запрос на безопасность и яркие впечатления, отмечают эксперты. Ключевым направлением остается деловой туризм, однако большой потенциал просматривается в сегментах эко- и этнотуризма, а также научного, медицинского и культурного туризма. «Известия» узнали о главных драйверах роста индустрии гостеприимства в России.
Откуда едут туристы
Согласно данным Росстата, количество иностранных туристов, посетивших Россию с января по май 2024 года, составило 3,05 млн человек. При этом за аналогичный период 2023-го число иностранных путешественников было на 14% меньше и составило 2,67 млн человек. В январе-мае 2022 года турпоток был еще скромнее — 2,61 млн иностранных туристов, что почти на 17% ниже показателя текущего года, напоминает директор по маркетингу и коммуникациям цифровой платформы для организации командировок и управления расходами «Ракета» Дарья Зубрицкая.
Иностранные граждане посещают Россию с различными целями — туризм, рабочие командировки, учеба и стажировки, а также лечение. Основной поток визитов в РФ приходится на страны СНГ — Узбекистан, Таджикистан, Казахстан, Белоруссию, Азербайджан и Армению, отмечает гендиректор туроператорской компании «ТТ Групп», президент фонда социального развития туризма «ТТ Фонд» Наталья Фетисова. Эти государства традиционно демонстрируют высокий поток делового туризма, указывает Зубрицкая. Можно ожидать, что количество бизнес-поездок из стран Средней Азии в Россию станет еще больше.
На фоне переориентации России на укрепление отношений с государствами Глобального Юга структура въездного туризма претерпевает серьезные изменения, считает директор Центра развития международного туризма ЦСР Юлия Максутова. В списке его ключевых источников осталась лишь одна западноевропейская страна — Германия.
— Устойчивый тренд последних лет — резкое повышение доли китайцев во въездном турпотоке в Россию. Если по итогам 2023 года она составляла около 30%, то в I квартале 2024 года уже превысила 45%, — подчеркивает эксперт.
В числе лидеров по количеству посещающих РФ путешественников также выделяются Турция и ОАЭ. Неплохие показатели демонстрируют Индия, Иран и Саудовская Аравия.
Кроме того, активно приезжают в Россию жители Омана, Катара, Бахрейна, Вьетнама, Таиланда и Индонезии, продолжает список доцент кафедры корпоративных финансов и корпоративного управления Финансового университета при Правительстве РФ Ольга Борисова.
При этом в гостиничном бизнесе наблюдается четкое деление по странам в зависимости от категории отеля, обращает внимание директор по продажам и маркетингу отеля The St. Regis Moscow Nikolskaya Анастасия Ефимова.
— В пятизвездочных отелях бизнес-класса обычно преобладают гости из Индии из-за более доступной ценовой политики. В свою очередь, в отелях премиум-сегмента преобладают гости из арабских стран, включая ОАЭ, Катар, Кувейт и Саудовскую Аравию, а также из Китая и России. Также стоит отметить, что гости из Сирии, по этой статистике, отдают предпочтение отелям категории три звезды, — объясняет она.
Что смотрят в России
Главные точки притяжения для иностранцев в России — Москва и Санкт-Петербург, уверена Юлия Максутова. Эти города привлекают туристов внушительным культурно-историческим наследием, архитектурными достопримечательностями, современной инфраструктурой и высоким уровнем безопасности.
Тем не менее динамичное развитие внутреннего туризма дало толчок к модернизации индустрии гостеприимства в регионах страны, становящихся всё более привлекательными и для зарубежных гостей. В частности, китайские путешественники часто посещают близкие к ним Приморский край и другие субъекты ДФО, граждане мусульманских государств интересуются поездками в Татарстан и республики Северного Кавказа, а туристы из стран СНГ ценят отдых в курортных зонах Краснодарского края, перечисляет собеседница «Известий».
Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, являющихся безусловными лидерами, среди популярных у иностранных туристов городов можно выделить Екатеринбург и Нижний Новгород, полагает Анастасия Ефимова. Вызывают интерес у зарубежных гостей также Золотое Кольцо и Карелия.
— В настоящее время зарубежные туристы становятся всё более требовательными и выборочными в своих предпочтениях. Они ищут уникальные и погружающие опыты, где они могут исследовать и поглубже понять культуру и традиции страны, в которой находятся. Этот фактор важно учитывать при разработке туристических продуктов и программ, чтобы предложить иностранным гостям наиболее интересные и запоминающиеся впечатления от поездки в Россию, — призывает эксперт.
Ключевая ниша
Россия обладает огромным международным туристическим потенциалом сразу по нескольким нишевым направлениям. В первую очередь это деловой туризм, на который уже приходится около 40% въездного потока, указывает Юлия Максутова.
В 2023 году объем глобального рынка MICE-услуг (область индустрии делового туризма, связанная с организацией и проведением различных корпоративных мероприятий) превысил $935 млрд, заявила эксперт на форуме «Путешествуй». Он увеличился более чем на 6% по сравнению с предыдущим годом.
— В 2023 году отечественный деловой туризм вернулся к допандемийным показателям. Его вклад в общее количество поездок достигает 90% в промышленных регионах, — отмечает Максутова.
К 2032 году прогнозируется ежегодный интенсивный рост сектора MICE более чем на 7% с достижением уровня больше $2 трлн.
Фундаментом отечественного потенциала сферы MICE является конгрессно-выставочная индустрия, ее вклад в национальный ВВП составляет 2%, утверждает эксперт. Знаковые события — это ПМЭФ, Восточный экономический форум, Международный экономический форум «Россия — Исламский мир» и Иннопром. Стимулирующую роль для укрепления контактов с партнерами играет взаимодействие в форматах СНГ, БРИКС, ШОС. Граждане стран – членов этих объединений, по словам эксперта, продолжат лидировать в структуре деловых поездок.
Однако есть у конгрессно-выставочного сегмента и проблемы. Ключевая из них — чрезмерная концентрация в нескольких регионах, подчеркивает Максутова. В частности, на Москву и Московскую область приходится 90% всех MICE-мероприятий.
— Сегмент MICE вполне способен стать одной из ведущих разновидностей туризма в России. В то же время необходимо масштабировать опыт крупных городов на другие регионы страны. Именно этот максимальный географический охват позволит превратить Россию в один из глобальных центров индустрии встреч и содействовать экономическому развитию регионов нашей большой гостеприимной страны, — убеждена Максутова.
Драйверы роста
В целом же можно выделить несколько потенциальных драйверов роста, способных оказать значительное влияние на развитие туриндустрии, считает Анастасия Ефимова. В первую очередь большой потенциал имеет экотуризм.
— В современном мире, где ESG-практики и sustainability становятся не просто красивыми словами в бюрократических отчетах, всё больше туристов стремятся к экологически чистым и устойчивым формам отдыха, — указывает собеседница «Известий».
Еще одно важное направление — этнотуризм, предлагающий путешественникам погружение в культуру, традиции и обычаи различных этнических групп.
— Уникальные места, национальные праздники, народные ремесла и кухня — это магнит для туристов, стремящихся к глубокому пониманию разнообразия мировой культуры. Это то, что очень интересно нашим иностранным гостям, и при размещении гостей из арабских стран и Китая мы получаем много запросов, ориентированных именно на знакомство с культурой страны, — отмечает она.
Перспективы для роста имеет ниша научного туризма, убежден член комитета по развитию устойчивого туризма РСТ Вадим Петров. У РФ есть значительное количество научных достижений и объектов, способных привлечь иностранных туристов.
— Возможность участия в научных экспедициях и образовательных программах привлекает студентов и исследователей со всего мира. Внимание привлекают уникальные исследования в области геологии, биологии, экологии и других наук, — перечисляет эксперт.
Не менее важная ниша — медицинский туризм. Россия предлагает качественные медицинские услуги по сравнительно низким ценам, подчеркивает Петров. Особой популярностью пользуются многочисленные санатории и курорты с лечебными водами и грязями. Кроме того, в последние годы наблюдается увеличение числа специализированных медицинских центров и клиник для иностранных пациентов.
— Каждая из этих ниш обладает уникальными преимуществами и потенциалом для привлечения международных туристов. Развитие этих направлений может значительно увеличить приток иностранных туристов в Россию и способствовать экономическому росту страны, — резюмирует эксперт.
Основные преграды
Впрочем, барьеров для развития въездного туризма в России тоже немало, признает Юлия Максутова. Это и визовые ограничения, и трудности при безналичных расчетах, и недостаточно развитая логистическая взаимосвязь с иностранными государствами.
Для более впечатляющих показателей в области въездного туризма стоит преодолеть определенные точки роста, согласна коммерческий директор группы отелей «Русские Сезоны» Инна Рындина.
— Боль текущего года — отсутствие недорогих чартерных рейсов и возникающие сложности с оплатой услуг иностранными картами, — отмечает она.
Серьезные трудности у иностранных туристов вызывают визовые ограничения и языковой барьер, полагает Вадим Петров. К числу проблем он также относит недостаточно развитую туристическую инфраструктуру в некоторых регионах страны и зарубежную пропаганду об опасности туризма в РФ.
Многие путешественники присматриваются не один год, прежде чем решиться на поездку в Россию, обращает внимание Наталья Фетисова. Они внимательно читают отзывы, следят за блогерами в соцсетях, изучают финансовую сторону и схему оплаты услуг в стране.
Тем не менее в РФ уже ведется активная работа по преодолению барьеров, мешающих развитию въездного туризма. По словам Дарьи Зубрицкой, для привлечения иностранных путешественников в стране уже действует удобный и полезный инструмент — электронная виза. Ею могут воспользоваться туристы из Китая, Индии, Турции, арабских и латиноамериканских стран.
— Этот инструмент действительно может способствовать увеличению потока деловых туристов. При этом, несмотря на возможность оформления электронной визы для европейских и американских граждан, поток из так называемых недружественных стран, вероятно, по-прежнему останется пока на низком уровне, — прогнозирует эксперт.
Нарастить поток зарубежных деловых путешественников поможет возобновление прямых рейсов из других стран. Полезной мерой стало бы также проведение информационно-коммуникационной кампании за границей о российских возможностях для приема иностранных гостей, заключает Зубрицкая.
